Ignis 2017 Forum

Je dient in te loggen om berichten en onderwerpen te maken.

Igo van intouch systeem start niet meer op.

Hallo,

Ik heb de Ignis van jan.2017, nog met de intro intouch.

Ik heb een update gedaan mbv Navitrax, alles netjes zoals op deze site beschreven staat.

Als ik uiteindelijk na installeren de app open, gaat hij steeds weer terug naar IGO in het menu algemeen. Start ik op vanuit het hoofdmenu, dan blijft hij na het blauwe opstartscherm hangen in een zwarte achtergrond en start niet verder meer op. Ik heb alles al geprobeert, backup terugezet, weer geupdated enz enz. Niets helpt. Heeft iemand de oplossing?

Anders denk ik er serieus over om een (duur) nieuw mediasysteem te laten inbouwen.

Geüploade bestanden:
  • Je dient in te loggen om toegang te hebben tot bestanden.

Bij mij destijds exact hetzelfde. Ook de pogingen van Michel slaagden niet. De klantenservice van Naviextras kun je helemaal vergeten; die hebben ook geen oplossing.

Er zijn wel degelijk oplossingen, omdat de boel gewoon op Android draait. Een oplossing biedt bijvoorbeeld gpspower.net. Daar vind je diverse iGo versies die perfect draaien op de Intouch (veel beter en uitgebreider dan de "Suzuki" versie). En 2x per jaar gratis kaartupdates van (naar keuze) TomTom of Here.

 

Ik heb hetzelfde probleem gehad en ben door de helpdesk op onderstaande manier goed geholpen:

 

Dear Jo,

We apologise for the long handling time of your issue.

We want to inform you that we can offer the following steps:

1.Install the offered update in Toolbox

2.go to Settings – General – Navi path

3.Select the new iGO.apk and install it

Please note that this is only a temporary workaround and in this case the navigation software will not start if you select the navigation icon in the main menu, you should select the iGO icon from the apps menu to launch the software.

Best regards,

Éric
NNG - Naviextras Support

Dank je voor je reactie. Ook dát werkt helaas niet.

 

Bij mij destijds exact hetzelfde. Ook de pogingen van Michel slaagden niet. De klantenservice van Naviextras kun je helemaal vergeten; die hebben ook geen oplossing.

Er zijn wel degelijk oplossingen, omdat de boel gewoon op Android draait. Een oplossing biedt bijvoorbeeld gpspower.net. Daar vind je diverse iGo versies die perfect draaien op de Intouch (veel beter en uitgebreider dan de "Suzuki" versie). En 2x per jaar gratis kaartupdates van (naar keuze) TomTom of Here.

Er staan erg veel bestanden op, maar ik kom er niet uit welke ik kan gebruiken.

Heb je een voorbeeld voor mij?